PROSEDUR KEBERATAN TERHADAP PELAYANAN INFORMASI

A. Syarat dan Prosedur Pengajuan

1. Pemohon berhak mengajukan keberatan dalam hal ditemukannya alasan sebagai berikut:

     a. Adanya penolakan atas permohonan informasi;

     b. Tidak disediakannya informasi yang wajib diumumkan secara berkala sebagaimana dimaksud dalam bagian II. A;

     c. Tidak ditanggapinya permohonan informasi;

     d. Permohonan ditanggapi tidak sebagaimana yang diminta;

     e. Tidak dipenuhinya permohonan informasi;

     f. Pengenaan biaya yang tidak wajar; dan/atau

     g. Penyampaian informasi melebihi waktu yang diatur dalam Pedoman ini.

2. Keberatan ditujukan kepada Atasan PPID melalui Petugas Informasi oleh Pemohon atau kuasanya.